الشروط والأحكام – متجر الإمبراطور

بسم الله الرحمن الرحيم

مرحبًا بكم في متجر الإمبراطور.

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث يُعتبر إتمام الشراء من المتجر موافقة صريحة وكاملة على جميع البنود أدناه:

1. الموافقة على الشروط

 • عند شرائك من متجر الإمبراطور، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت جميع الشروط والأحكام وسياسات الاستخدام.

 • يتحمل العميل مسؤولية قراءة وصف كل منتج بدقة والتأكد من توافقه مع رغبته قبل إتمام عملية الدفع.

2. طبيعة المنتجات

 • جميع المنتجات المعروضة في متجر الإمبراطور هي منتجات رقمية، مثل الحسابات الإلكترونية، أكواد التفعيل، أو الخدمات داخل الألعاب.

 • هذه المنتجات غير ملموسة ولا يمكن شحنها أو استرجاعها بعد التسليم.

3. سياسة ما بعد البيع

 • لا يشمل المنتج الرقمي أي ضمان بعد تسليمه بنجاح.

 • يتم فحص جميع الحسابات والتأكد من صلاحيتها قبل التسليم.

 • بمجرد إرسال بيانات المنتج للعميل، تعتبر الخدمة مكتملة.

4. مسؤولية المتجر بعد التسليم

️ تنويه هام:

بعد تسليم بيانات الحساب أو المنتج الرقمي للعميل، يصبح المنتج في حوزته بالكامل، ويعتبر التسليم قد اكتمل بشكل نهائي.

لذا، لا يتحمل متجر الإمبراطور أي مسؤولية عن أي مما يلي بعد التسليم:

 • سحب الحساب أو إلغاءه أو إيقافه (باند) من قِبل الجهة المالكة للحساب (مثل الشركة المطورة للعبة أو الخدمة).

 • أي ضرر أو فقدان أو تغيير في بيانات الحساب نتيجة استخدام العميل أو طرف ثالث.

 • توقف الحساب بسبب تحديثات أو تغييرات في سياسات الجهة المالكة أو انتهاء صلاحية الحساب أو الكود.

 • أي مشاكل تقنية أو إدارية تحدث بعد تسليم الحساب، بغض النظر عن السبب.

وبناء عليه، فإن كل المخاطر بعد التسليم تقع على عاتق العميل، ولا يمكنه المطالبة بأي تعويض أو استرجاع أو استبدال.

5. سياسة الدعم والشكاوى

 • في حال وجود مشكلة عند لحظة الاستلام فقط، يجب تقديم فيديو واضح من لحظة الشراء خلال أول 24 ساعة.

 • أي مطالبة لا تحتوي على فيديو، أو وردت بعد 24 ساعة، لن تُقبل نهائيًا.

 • الطلبات التي تجاوزت 7 أيام من تاريخ التسليم تعتبر مغلقة، ولا يُعاد فتحها.

 • الطلبات التي تجاوزت 30 يومًا لا تخضع لأي دعم أو مطالبة مستقبلًا.

 • الطلبات القديمة (أكثر من سنة) تعتبر منتهية ولا يمكن التقدم بشكوى بشأنها.

6. إخلاء المسؤولية

 • المتجر غير مسؤول عن أخطاء العميل في الطلب، مثل:

 • إدخال بريد خاطئ.

 • شراء منتج لا يناسب جهازه أو دولته.

 • نسيان أو فقدان بيانات الدخول بعد التسليم.

7. تعديل السياسات

 • يحتفظ متجر الإمبراطور بحقه الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

 • تقع على العميل مسؤولية متابعة الصفحة والاطلاع على التحديثات المستمرة